개인정보처리방침

1. 처리 목적과 항목

회원가입·관리: 가입 의사 확인, 회원 상태 관리와 서비스 제공을 위해 입력한 이름, ChatGPT 계정 이메일과 사이트별 사용자 식별자, 선택 입력 회사명, 가입·동의·변경 기록을 처리합니다. 현재 별도 비밀번호는 수집하지 않습니다.

견적·고객 문의: 상담과 회신을 위해 요청 모델·상품, 회사명(선택), 담당자, 연락처, 이메일, 비고(선택), 접수 계정 식별값과 동의 기록을 처리합니다. 문의 내용에 불필요한 민감정보를 적지 마세요.

주문·배송: 상품·옵션·수량·금액과 주문 상태, 수령인 이름·연락처·우편번호·주소·상세주소, 신청·동의 기록을 처리합니다. 사업자 할인 신청 시 회사명, 사업자등록번호와 등록증 사본을 추가로 받습니다.

세금계산서·취소·반품·환불: 사업자 상호·번호·대표자·사업장 주소·업태·종목·수신 이메일, 발행 요청과 승인번호, 처리 사유·상태, 환불 은행·계좌번호·예금주 및 송금 확인 기록을 필요한 범위에서 처리합니다. 홈페이지에서 카드번호나 계좌 비밀번호를 받지 않습니다.

서비스 보안: 로그인·접근·요청 처리 과정에서 서비스 제공자의 쿠키, 접속 시각, IP 등 운영·보안 정보가 처리될 수 있습니다. 회사는 홈페이지에서 마케팅용 행동 분석이나 광고성 메일 발송 기능을 별도로 운영하지 않습니다.

2. 수집 방법과 처리 근거

회원가입, 문의, 주문, 증빙·환불 신청 화면에서 이용자가 직접 입력하거나 로그인 서비스가 제공한 정보를 받습니다. 동의가 필요한 항목은 목적·항목·보유기간과 거부에 따른 영향을 안내하고 선택을 받습니다. 계약 이행과 법정 의무에 필요한 처리는 해당 근거를 따릅니다.

현재 만 14세 미만 이용자를 위한 법정대리인 동의·확인 절차는 제공하지 않습니다. 만 14세 미만의 가입·접수가 필요한 경우 직접 정보를 제출하기 전에 고객센터로 문의해 주세요. 불필요하게 수집된 사실을 확인하면 관련 법령에 따라 처리합니다.

3. 보유 기간

회원 프로필은 탈퇴 시 삭제합니다. 진행 중 주문이나 취소·반품·환불·세금계산서 처리가 있으면 필요한 정보와 확인 경로를 처리 완료까지 보관하며, 거래 기록은 회원 프로필과 분리해 관리합니다. 재가입 계정에 과거 주문을 자동 연결하지 않습니다.

일반 상담 기록은 상담 완료 후 90일, 배송 상세정보와 사업자등록증 사본은 주문 종료 후 90일을 운영상 보유 기준으로 합니다. 법정 거래·증빙·분쟁 처리에 필요한 최소 정보는 해당 보존 근거와 기간을 우선 적용합니다.

계약·청약철회와 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 등 관련 법령의 보존 기준을 따릅니다. 세금계산서 등 세무 증빙은 적용되는 세법상의 보존 기준에 따라 보관합니다.

가입 화면의 일회용 확인값은 최대 10분 동안 유효하며 가입·탈퇴 및 만료 처리 시 정리합니다. 회사의 회원 보안 작업 이력은 이름·회사명·이메일을 포함하지 않는 작업 유형·시각 위주로 보관합니다. 호스팅 사업자의 별도 운영 로그와 백업은 해당 서비스 정책도 적용됩니다.

4. 제3자 제공과 업무 처리

회사는 법령상 근거 또는 필요한 동의 없이 개인정보를 다른 목적으로 제공하지 않습니다. 배송 이행을 위해 CJ대한통운 등 실제 안내된 배송 수행자에게 수령인 이름·연락처·주소와 배송에 필요한 주문 정보를 전달할 수 있습니다. 추가 설치·공급 업체가 필요한 경우 실제 업체와 처리 범위를 안내합니다.

세금계산서 신청은 담당자가 홈택스에서 처리합니다. 카탈로그를 보거나 외부 판매처 링크를 누르는 것만으로 회사가 보유한 회원·주문 정보를 삼성 또는 네이버에 일괄 전송하지 않습니다. 고객이 해당 외부 서비스에서 직접 제공하는 정보는 그 서비스의 정책에 따릅니다.

5. 홈페이지와 외부 서비스

OpenAI의 ChatGPT 로그인·Sites 플랫폼을 이용해 접속 확인과 홈페이지 기능을 제공하고, 연결된 Cloudflare 저장·호스팅 기술을 통해 상품·회원·상담·주문 자료 및 첨부파일을 처리합니다. 개인정보 처리와 기술적 보관에는 이용 중인 플랫폼의 계약·보안 정책도 적용됩니다.

Resend 이메일 서비스는 현재 운영자 본인 주소로 시험 발송하는 연결 단계입니다. 고객 인증메일과 문의 알림 자동 발송은 아직 활성화하지 않았으며, 고객 메일 발송 도입 전 수탁·이전 항목과 필요한 안내·절차를 반영합니다.

카카오톡 상담은 고객이 채널 링크로 이동해 직접 상담하는 방식입니다. 채널 연결 전에는 홈페이지 상담 안내로 연결되며 카카오 로그인을 이용한 회원가입 기능은 제공하지 않습니다.

외부 서비스에서 개인정보를 국외 처리하는 경우에는 이전받는 자·국가·시기와 방법·항목·목적·보유기간, 거부 방법 등 실제 계약과 운영에 따른 사항을 관련 법령에 맞게 안내하고 필요한 절차를 이행합니다. 구체적인 처리 위치 등 확인이 필요한 사항은 개인정보보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.

6. 파기 절차와 방법

처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 자료는 담당자가 법정 보존 대상 여부를 확인하고 파기합니다. 전자 자료는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다.

회원 프로필 삭제와 거래 기록·첨부파일·서비스 제공자의 백업 파기는 범위와 시점이 다를 수 있습니다. 보관 중인 자료의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 담당자에게 접수할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원정보 화면 또는 02-706-8777 / [email protected]으로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리하고 제한 사유가 있는 경우 안내합니다.

대리인이 요청하는 경우 적절한 대리 권한 확인 자료를 요구할 수 있습니다. 법령상 보존 의무, 진행 중 계약 이행 등으로 일부 요청이 제한될 수 있으며 필요한 범위를 넘어 자료를 이용하지 않습니다.

8. 안전성 확보

회원 본인 정보와 관리 정보를 서버에서 구분하고 소유자 권한을 확인합니다. 배송 상세·사업자 서류와 환불 정보는 필요한 화면에서 제한적으로 확인하도록 구성합니다. 연결 인증키는 서버의 비공개 설정에 보관하고 홈페이지 소스나 공개 화면에 표시하지 않습니다.

접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 변경 이력과 중복·오류 처리 제한 등 필요한 조치를 적용합니다. 이용자는 공용 기기에서 로그인 정보가 노출되지 않도록 주의해 주세요.

9. 쿠키와 외부 링크

로그인 유지·접근 보안 등 서비스 제공에 필요한 쿠키가 사용될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

삼성 카탈로그, 네이버 판매처, CJ 배송조회, 홈택스, 카카오톡으로 이동하면 해당 사업자의 개인정보처리방침과 쿠키 정책을 확인해 주세요.

10. 개인정보보호 담당자와 문의

담당자: 이주성

회사: 주식회사 매일가전솔루션

연락처: 02-706-8777 / [email protected]

사업장 주소: 경기도 고양시 덕양구 청초로 19, 덕은 DMC 아이에스비즈타워 센트럴 2차 비동 1708호

개인정보 관련 문의와 권리 행사·피해 접수는 위 연락처로 신청할 수 있습니다. 해결되지 않는 사항은 개인정보보호위원회·개인정보 포털의 권리구제 안내 및 관련 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

11. 변경 안내

시행일: 2026년 11월 11일. 개인정보 처리 목적·항목·보유기간과 제공·위탁 등 중요한 운영 사항이 바뀌면 변경 내용과 적용일을 알리고 필요한 동의·고지 절차를 따릅니다.